特別說明：

1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無法另行安排，將按照旅行社折扣價(jià)將門票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

2、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。

3、西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房?jī)r(jià)補(bǔ)付房差。

4、西安旅游團(tuán)隊(duì)及會(huì)議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時(shí)會(huì)出現(xiàn)“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請(qǐng)您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！

5、游客的投訴訴求，以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙摹斗?wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理和解決爭(zhēng)議依據(jù)。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質(zhì)量問題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

6、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問題由客人自行承擔(dān)。

7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車延誤、自然災(zāi)害等）。

8、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，如游客擅自行動(dòng)而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

10、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

11、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號(hào)，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購買意外保險(xiǎn)。

12、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機(jī)、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。

13、雨季天氣時(shí)請(qǐng)注意各景區(qū)的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時(shí)，請(qǐng)注意地面，小心滑倒！

14、質(zhì)量監(jiān)督和投訴處理：我社質(zhì)量監(jiān)督和投訴手機(jī)：13770078820。如果有質(zhì)量問題，請(qǐng)及時(shí)撥打以上投訴電話，我社承諾在旅行期間解決質(zhì)量問題。在旅行期間也未通過電話等其它方式反映質(zhì)量問題，則我們將視同游客滿意我們的服務(wù)質(zhì)量。

溫馨提示：

1、天氣概況：

夏季天氣炎熱干燥，請(qǐng)備好防曬用品及防暑降溫藥品，并多喝飲用水預(yù)防中暑；春秋季天氣多為雨季，請(qǐng)備好雨具以防措手不及；冬季天氣寒冷，請(qǐng)多穿衣物防寒保暖。

2、陜西特產(chǎn)：

陜北狗頭棗，大小如雞蛋，“狗頭”之名源于唐高宗李治，皮薄肉厚、香甜可口、形似狗頭，因此而得名。經(jīng)常食用有健胃養(yǎng)脾、補(bǔ)中益氣、治咳潤肺、緩解藥毒、預(yù)防癌癥等功效；

洛川蘋果，素以色、香、味俱佳著稱。具有品質(zhì)優(yōu)良，果形優(yōu)美，個(gè)大均勻，果面潔凈，色澤艷麗，內(nèi)質(zhì)脆密，含糖量高，香甜可口，硬度適中，迺貯藏等特點(diǎn)。

秦嶺苦蕎茶，苦蕎七大營養(yǎng)素——生物類黃酮、微量元素、淀粉、維生素、纖維素、脂肪、蛋白質(zhì)集于一身，被譽(yù)為“五谷之王”、“三降食品”（降血壓、降血糖、降血脂）。長期飲用，可改善身體狀況，降低高血糖、血壓、血脂的發(fā)病率，能有效防治糖尿病，軟化血管、改善微循環(huán)，抑菌殺菌、防止腦細(xì)胞老化，增強(qiáng)免疫力等多種功效；

富平瓊鍋糖，“習(xí)大大”家鄉(xiāng)的糖，選用陜北優(yōu)質(zhì)小米為原料，通過特殊工藝制作而成，因其香脆、口食味美，為純天然食品，稀有的食補(bǔ)佳品。

臨潼石榴，名居全國五大名榴之冠，素以色澤艷麗、果大皮薄、汁多味甜、核軟鮮美、籽肥渣少等特點(diǎn)而著稱。有生津、化食、健脾、開胃、滋陰、平肝、補(bǔ)腎、明目等功效；

火晶柿子，果形扁圓、面色朱紅、細(xì)潤光滑、皮薄無核、果肉深紅、鮮美甘珍、大小均勻。被譽(yù)為“最甜的金果”，有清熱潤腸、生津止渴、祛痰鎮(zhèn)咳的作用；

3、陜西特色：

藍(lán)田玉器，中國四大美玉之一，產(chǎn)自陜西省藍(lán)田縣境內(nèi)，常年浸泡在43度溫泉水中，富含大量對(duì)人體有益的鈣、鐵、鉀、鈉、錳等微量元素及礦物質(zhì)，有顏色絢麗、晶瑩剔透等特點(diǎn)。長期佩戴玉石中的微量元素通過皮膚吸入人體，從而調(diào)節(jié)陰陽氣血，對(duì)人體有舒筋活血、養(yǎng)顏的功效，因此被視為“保健玉”“水養(yǎng)玉”；

歌舞《唐劇·十三王朝》，首部以中華民族文明發(fā)展史為脈絡(luò)的舞臺(tái)劇，榮獲27屆中韓旅游交流會(huì)金獎(jiǎng)，是了解陜西厚重歷史的必看舞劇；

牛羊肉泡饃，陜西名食的“總代表”，其特點(diǎn)是料重味醇、肉爛湯濃、肥而不膩、誘人食欲、回味無窮，亦有暖胃之功；

臘汁肉夾饃，西安馳名的風(fēng)味小吃，臘汁肉色亮紅潤、軟爛醇香、肥肉不膩、瘦肉不柴、入口即化，夾在白吉饃餅中食用，唇齒留香。

漢中米皮，陜南特色小吃，用米漿制作而成，口感軟糯，佐以油辣子、調(diào)料水，清爽無比。